الاسئلة الشائعة
نحن نقدم مجموعة واسعة من منتجات التجميل والعناية بالبشرة والشعر، بما في ذلك مستحضرات المكياج، كريمات العناية بالبشرة، ومنتجات العناية بالشعر ، منتجات العناية بالجسم.
نعم، إذا كان لديك منتج معين ترغب في شرائه ولكنه غير متوفر في المتجر، يمكنك التواصل معنا عبر الواتس آب، وسنسعى جاهدين لتلبية طلبك.
نقدم مجموعة متنوعة من طرق الدفع، البطاقات الائتمانية، وأبل باي . يمكنك اختيار الطريقة التي تناسبك أثناء إتمام عملية الشراء.
نعم، نحن نقدم خدمات الشحن الدولي لجميع دول الخليج . يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك رسوم جمركية إضافية حسب قوانين البلد المستلم.
حرصاً منا على سلامتكم وصحتكم فإن متجرنا لا يسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات وذلك لدواعي صحية وحفاظاً على الصحة العامة باستثناء المنتجات التي تصل إليكم معابة او تالفة او غير المطلوبة فقط. يمكنك استبدال او استرجاع المنتج التالف او المعاب عبر التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس اب . بشرط أن: يكون المنتج المستبدل او المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج . يمكنكم استبدال او استرجاع المنتج التالف خلال 3 أيام من وقت استلام المنتج.
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني، الواتس آب . نحن هنا لمساعدتك في أي استفسارات أو مشكلات قد تواجهها.